La Defensoría General de la Provincia de Salta y el Ente Regulador de los Servicios Públicos firmaron un convenio de cooperación destinado a fortalecer la articulación institucional y generar herramientas que permitan brindar respuestas y acompañamiento a personas que atraviesan situaciones de vulnerabilidad vinculadas con la prestación de servicios públicos.
DANIEL SALMORAL.- El acuerdo fue suscripto por la Defensora General de la Provincia, Dra. Ada Guillermina Zunino, y el presidente del Ente Regulador de los Servicios Públicos, Dr. Carlos Saravia, y establece un marco de trabajo conjunto entre ambos organismos, dentro de sus respectivas competencias.
A partir de este convenio, la Defensoría General podrá fortalecer sus intervenciones mediante la articulación con el organismo regulador ante situaciones que involucren a usuarios de servicios públicos que requieran asesoramiento, orientación o acompañamiento.
La iniciativa busca facilitar la coordinación institucional y contribuir a una atención más efectiva de aquellas problemáticas que afectan especialmente a personas en condiciones de vulnerabilidad.
La articulación entre ambos organismos permitirá contar con mayores herramientas para abordar situaciones vinculadas con los servicios públicos, promoviendo canales de cooperación que faciliten la intervención de los equipos de la Defensoría General y la búsqueda de respuestas ante las problemáticas planteadas por la ciudadanía.
En este sentido, el convenio representa una nueva herramienta para el trabajo que desarrolla la Defensa Pública en la protección y promoción de derechos, particularmente frente a situaciones en las que las dificultades económicas, sociales o territoriales pueden constituir un obstáculo para acceder a una respuesta adecuada.
Tras la firma, el presidente del Ente Regulador, Dr. Carlos Saravia, destacó la importancia institucional del acuerdo y señaló que permitirá “ampliar la coordinación interestatal a los efectos de ayudar a la gente”.
Asimismo, remarcó el rol de la Defensoría General en la protección de derechos, especialmente respecto de las personas de menores recursos, y valoró la posibilidad de trabajar de manera conjunta frente a situaciones vinculadas con la prestación de servicios públicos.
Desde la Defensoría General se destacó la importancia de profundizar el trabajo coordinado con organismos públicos para fortalecer las herramientas de atención y acompañamiento, especialmente cuando se presentan situaciones que requieren la intervención de distintas instituciones.
El convenio constituye, de este modo, un nuevo espacio de articulación para acercar respuestas concretas a quienes necesitan asistencia y fortalecer el trabajo territorial de la Defensa Pública en la protección de derechos.
Fuente: Informate Salta
